第七百四十八章：服务对象(1/2)

其实两个小区的居住主体平时的要求都不会很多，除了一些例行工作外和因领导生活习惯带来的要求外，基本上不会有其他太多要求。就这，之前还有这么多投诉，可想而知这些人平时多散漫。至少王成之前一直是这么想的！他保障叶书记五年，每天进出这个小区；这十几年来也经常出入此，他一直认为这个小区的每一个业主因为身份特殊，所以都比较好“管理”。因此在得知他调这儿后，有那么几天他还挺兴奋，觉得这儿是个清净的地方。但恰好近期面临小区绿化升级、亮化升级、安保升级，这就意味着小区必须大规模施工，这下可难搞了。比如有的领导不喜欢喧闹，早晨就不允许服务中心派人来修剪草坪；而有些领导又喜欢整齐划一，喜欢一早起来就闻到青草的香味，服务中心又必须派人来剪一剪；两种不同的习惯对抗，最后肯定是职务高者获胜！而稍逊的一方只好把一切怒气发到服务中心的工作人员身上。这两天，服务中心的工作人员便都躲着家属走。平时宁静的小区，这几天“气氛”很不对。前两天某常委家因为施工导致水电受了影响，如一般的家庭，去了直接修便是。可在这里头，家属可能又要“收拾东西”、又要“领导不在家”的时机，还要履行这个那个的手续（关系到结账问题）；别地儿可能十分钟能搞定的事儿，在这得一个小时。而家属们又因为是小区施工导致如此的，总喜欢在王成身边用最温柔的语言说：“小王，你这个工作做的很不好，这水电中断很影响我们家老X工作，你还是没经验，还是太年轻。”这种话可比直接骂王成一顿更难受，杀人最可怕的就是用这种软刀子。问题还不止于此，因为亮化改造，有领导家属觉得这个路灯太高了、光线可能影响自己休息；那个摄像头位置不对，可能侵犯自己家隐私…领导家属们自然不可能找下面的工作人员，正所谓擒贼先XX，所以这几天都找王成。才干了五天，王成整个人是崩溃的。小区的业主们要求确实不多，但这种生活习惯带来的特性要求才是最难搞的。“章宋这王八蛋告诉我这里头业主好伺候，要求不多！对，要求是不多，可大家仅有的几个要求都相互矛盾，这怎么搞？孟书记这老六可算是缺大德了。”王成对肖俊俊哀嚎道。好在小区业主们也是有“身份证”的人，都喜欢在场面上给王成点面子，所以这几天也都是用“软刀子”捅王成。对了，肖俊俊阴阳人的能力在这几天肉眼可见的见涨。昨天，王一敏局长来了一趟服务中心，她连看都没看，就高度赞扬了王成的工作一丝不苟、严肃认真；并在全局上表扬了王成的细心和负责。虽然，她眼前的报告上写满了最近小区的投诉。但领导要表扬人，你就算犯了再大的错，那也是对的。王成这两天也注意到服务中心的重要性。尤其是在王一敏局长强调后。别小看这两个服务中心人不多，但实际上影响特别大，毕竟关系到道南几十号省级干部生活起居。王一敏局长就说过：领导们生活不舒心了，就会影响到工作，影响到了工作，就等于影响了道南全省老百姓的生活。王成不置可否此刻，他疲惫地坐在办公椅上。肖俊俊这几天也很气，因此他今天早上给王成发了一条微信：“又他妈起床挣窝囊费了，这B班上的。钱没多少，素质给我上没了。我感觉挣的不是钱，是精神损失费。”阚清这几天也累得跟三孙子似的。昨天还被一领导家属要求站在那看着施工人员别不按要求施工，从而影响到自家；站了几个小时刚想走，又被前来检查工作的秘书长要求站在这维持安全，因为这两天进进出出的人太多了。连中饭都没来得及吃。下午回到服务中心，阚清腿都不是自己的了，脸上全是汗渍。王成觉得他那会肯定很想骂人，但他不敢。所以只是会心苦笑后，让同事开着他的车送他回家了。为此肖俊俊也很心疼地说：“不容易啊…很多人只看到我们在外面小酒杯一端、别人科长处长一叫，觉得很有社会地位，天知道我们在单位被怎么pua？”

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